抗击疫情

2020年开始,一场突如其来的疫情,使人猝不及防。而国元保险广大员工,有的坚守岗位兢兢业业,有的争当青年志愿者,尽己之力,以暖心之举,为抗击疫情贡献力量。

坚守岗位，做好服务

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“你先等着，我马上就到”。1月24日晚上，正值大年三十，淮南中支车险查勘理赔员袁满接到了报案电话，客户的车子发生了事故，急等着回家。袁满火速赶到事故地点，现场查勘定损，并帮助双方商定了赔偿方案。在了解到客户车子受损比较严重，因为疫情不好打车的情况后，袁满将客户送回了家。作为查勘定损工作人员，袁满主动挺身而出，坚守岗位，确保报案、咨询、救援等紧急保险服务不间断。

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大年初四，淮南中支驻医保局员工穆莉娟就接到了值班通知，她二话没说，直接上岗，每天为电话咨询的百姓做解答，正值疫情高发期，每天都要给很多的老百姓做好医疗报销方面的解释回复工作，一段时间后，她的嗓子都哑了。

镜头3

虽然是春节假期，虽然疫情挡住了人们出行的步伐，但阜阳中支营业部微信工作群里却传来了“我，要求上岗”“我报名”“一定把我报上去”的请战声音，他们主动申请回到岗位，为参合患者在疫情期间转诊备案审批、异地案件受理结算提供服务，这些声音既道出了农保人抗击疫情的决心，也展现了农保人无私无畏的精神。

战“疫”，我们一起

疫情发生以来，公司不少员工，特别是党员员工主动投身防疫一线，积极参与所在地志愿服务，努力为抗击疫情贡献自己的一份力量。

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2月5日，淮南中支营业部程婕主动前往所在的当地社区担当志愿者，进行防疫宣传、走访排查和居民服务等工作。几天下来，程婕走访了所在社区的几百户居民，询问并登记居民健康情况，做好防疫风险排查和防疫资料发放，为社区防控疫情，奉献自己的一份力量。

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2月8日，铜陵中支11名党员员工组成防控志愿队，主动参与到当地官塘社区防疫一线，从早上8点一直到晚上结束时间，他们就一直坚守在冷风中，协助开展小区进出人员体温监测、车辆检查登记、秩序维护、防疫宣传等工作，没有一个人离岗，没有一声抱怨！

虽然疫情仍在，国元保险的员工们用他们的爱心与坚守，源源不断地带来温暖与力量，为打赢疫情防控战贡献着力量。而我们也坚信，疫情终会散去，必将迎来春暖花开！