在宿松的田间,有一位身姿挺拔、理着寸头的国元人正在与农户交流进行现场勘探。他就是石武平,国元保险宿松支公司经理助理,一名有着16年军旅生涯的“兵王”。
服从安排,做政治上的“明白人”
1997年,年仅19岁的石武平光荣入伍,成为了一名陆军战士,服役期间先后获军区“三手标兵”、军区“优秀士官人才三等奖”,并荣立个人三等功4次,是名副其实的“兵王”。
2014年,他光荣退役并在次年加入了国元保险宿松支公司,先后担任驻点员、综合部经理、支公司经理助理职务,并荣获国元保险“优质服务奖”,“先进个人”和“优秀共产党员”称号。
从一名优秀士兵到一名保险业尖兵,从戎转身的背后是他始终保持的军人本色和优良品质。2016年,支公司综合部出现了人员短缺,这个岗位事多繁杂,服务难度大,短时间招不到人,派遣哪位驻点员临时兼职一下,一度成为支公司的难题。革命军人一块砖,哪里需要哪里搬。石武平在了解公司难处后,自告奋勇承担综合部日常的全部工作,同时还要做好4个乡镇的农业保险服务,在这期间,他从没有一个周末休息,没有休过一天假,每天最早一个到公司,最后一个下班,哪里有需要就往哪里钻,处理好综合工作后又马不停蹄赶往农户处查勘、验标,这样日复一日,从不抱怨,不仅把综合工作处理得井井有条,农险工作也得到农户的一致好评。
热爱学习,做业务精通的“发言人”
“他是宿松支公司基层建设工作的一根‘顶梁柱’,是精通管理、种植、养殖、森林、特色险等农险业务的全能型人才,是支公司公认的实实在在的‘百事通’。”这是公司同事对他的一致评价。日常工作中,他勤劳、认真、务实,被称作工作中的“拼命三郎”。
农业保险工作纷繁复杂,光是承保、理赔工作就有整理材料,审核案件,上机出单,理算支付等流程,每个流程又有许多步骤。“当初转业回来,刚接触农险工作时很陌生,的确是一项挑战。”石武平坦言。他从内勤最基本工作做起,在农险操作实务中悟知识,求方法,利用下班时间及节假日学习理论知识,遇到不懂不会的,虚心向老员工请教,平均每天工作学习时间超12个小时,个人业务操作技能和综合素质得到有效提升,正是凭着一股不服输的狠劲,不到半年时间,石武平就从一个“门外汉”变成了精通支公司各险种出单、理算,支付的“技术能手”,完成了一名优秀“国元人”的转变。
心系群众,做老百姓的“贴心人”
石武平的工作是和农民打交道,他时刻把关爱农民小事放在心上,始终站在农民的角度考虑问题,尽力为他们提供更好的服务。
2022年底,在一次下乡对接工作时,他了解到该村一脱贫户种植的生姜因家庭变故和天气异常滞销后,迅速向支公司汇报情况,在得到支公司的支持后,石武平带领公司其他员工现场购买生姜800余斤,并通过朋友圈、微信群等广泛宣传,成功将该脱贫户的生姜销售完毕。
2017年11月,石武平的妻子即将分娩,当时正是秋季理赔的关键时期,农户都盼着公司早日查勘、定损、用理赔款恢复农业再生产,他没请一天假,开启“5+2”“白加黑”工作模式,每天起早摸黑,走村入户,深入田间地头,平均每天工作10-15个小时,累了就在田间地坎上歇歇,与农户拉家常,讲政策,学规定,饿了就啃几块随身带的面包,晚上加班加点整理案件材料,确保了当天报案、当天结案。正是凭着这种“舍小家,顾大家”的奉献意识、“想农户之所想,急农户之所急”的责任意识,石武平驻点的4个乡镇成为宿松支公司第一批完成理赔的乡镇。石武平的事迹只是众多退役军人中的一个缩影。他们退役后依然不忘初心,继续为人民服务,用汗水和智慧,为祖国的繁荣富强和人民的幸福安康贡献着自己的力量。