又是一年“五一”小长假，自然少不了外出旅游、探亲访友，但“他们”却依然保持“忙碌模式”，用“在岗”为群众送去安心以，“劳动”诠释保险人的责任与担当。

暖心护航，畅行高速

为切实做好“五一”护航交通工作，坚决预防和减少道路交通事故的发生，保障道路安全畅通平稳运行，为群众营造良好的道路交通环境。合肥中支、阜阳中支、芜湖中支积极组织查勘人员在高速路口开展高速护航活动，积极疏通道路，排除交通堵塞，为广大五一假期游玩归家的客户提供搭电、充气等优质服务；蚌埠中支、滁州中支、安庆中支在高速路口设立查勘定损服务点，为客户提供交通事故快处快赔、道路救援、路线指引等服务，并向过往车辆免费提供矿泉水、方便面、口罩等便民物资。

服务三农，守护一线

五一期间，在人们纷纷开启假期模式时，国元农保人不辞辛苦，坚守岗位，用热情周到的服务，诠释劳动之美，展现国元农保人的责任和担当。亳州涡阳支公司利用假期开展防灾减损工作,向部分乡镇捐赠喷药设备物资并开展防灾减灾宣传。

宿州泗县支公司驻点员在节假日期间上门为肉牛养殖保险投保户提供查勘服务，及时为养殖户排忧解难。马鞍山中支工作人员深入田间地头，实地查勘因阴雨天气造成的小麦倒伏情况，全面了解受灾作物的面积和受灾程度，耐心讲解理赔流程，切实做好受灾作物受损评估工作。铜陵中支查勘员前往农户家中，实地查勘死亡的肉牛和猪，查勘拍照，定损理赔。

医保服务，暖心在线

为全力保障参保人员医保服务需求，在“五一”假期期间，国元保险所辖医保经办单位推出医保服务“不打烊”，为广大群众提供医疗保障服务。阜阳太和支公司、宣城绩溪支公司员工坚守在医保经办人的岗位上，接听来电咨询、解答政策疑惑，现场受理手工零星报销资料。