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  • 阜阳中支营业部荣获“市放心消费示范单位”
    发布日期:2020-06-17 09:06:00    发布人: 本站编辑    来源: 本站   浏览量:

        近日,在阜阳市放心消费创建办召开的2020年放心消费工作推进会上,阜阳中支营业部被授予“放心消费示范单位”,充分体现了阜阳市放心消费创建办和广大客户对国元保险诚信经营的高度肯定。

        近年来,阜阳中支营业部积极按照相关单位要求,把放心消费创建工作作为重点工作来抓,重点围绕“消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心”等五方面,全方位、多角度改善和提升消费环境,着力提升服务质量和水平,不断建立健全消费者权益保护机制。在2019年放心消费现场检查验收中,检查组充分肯定了中支营业部放心消费创建工作,认为营业部紧密结合地域特色、行业特点、消费者诉求热点等情况,围绕“五放心”的理念,严格落实保险承保、服务承诺及保险消费纠纷和解等制度,积极推行首问负责制和先行赔付制,将“客户至上以人为本 规范运作 优质高效”的经营理念真正落实到日常工作中。

        下一步,阜阳中支营业部将继续做好放心消费创建工作,不断提升服务效能,认真落实各项惠民政策,保障和改善民生,切实维护群众利益,积极践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业价值理念,为阜阳市经济快速发展、建设诚信社会体系、构建和谐社会作出积极贡献。

     

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